Jak se vyhnout potížím s integracemi v e‑commerce řešeních?

Integrace e‑shopu s dalšími systémy je dnes pro provozovatele e‑commerce již nutností. Spolehlivé propojení a pokročilá automatizace vám sníží náklady a chybovost. Pokud ale vše funguje, jak má.

Realita je však taková, že propojit všechny provozní systémy (#ERP / #Eshop / #CRM / ...), které používáte, do jednoho fungujícího celku, je celkem oříšek.

Často pak čelíme následujícím potížím:

• Propojení mezi systémy jsou nespolehlivá.
• O chybách přenosů se dozvídáte pozdě, až když volá nespokojený zákazník.
• Když chyba nastane, obtížně se odstraňuje, například proto, že ten, který zná logiku propojení právně není k dispozici,
• Při každém upgradu či výměně jedné části systému nastávají neočekávané komplikace, která přinese zpoždění a dodatečné náklady.

Váš e‑shop zkrátka nefunguje, jak má a vy přicházíte o peníze.

Integraci v řešeních emorfiq řeší integrační platforma Dirigos. Ta řeší kritické neduhy integrací.

• Ona řídí odkud, kam a kdy mají téct data. A je to tam transparentně zachyceno.
• Pokud se jí něco napoprvé nepodaří, zkusí to opakovaně a pak dává sama aktivně vědět.
• Napojení na samotné systémy je přítom "hloupé", jen se čtou či zapisují data či iniciují akce, není tam proto toho moc, co by se mohlo rozbít.
• Zároveň je stavěná na prostředí e‑commerce tj. nepřekvapí jí aktualizace dat pro statisíce položek v produktovém katalogu.
• Což má mimo velký vliv na náklady- neplatíte za dílčí transakce jako u obdobných integračních řešeních.
• Nezaskočí ji ani transformace dat typické pro e‑commerce. Máte v ERP jeden master produkt, prezentovaný na eshopu v tisících variantách velikostí a barev? Není problém je vygenerovat.

Přitom je napojená na řadu ERP, marketplace, emailingů, warehouse management systémů a dalších systémů používaných v e‑commerce.

Co dále?

• Zjistěte více informací o integrační platformě dirigos.
• Potřebujete-li téma rozebrat více, jsme vám plně k dispozici.
  
  #ecommerce #eshop #B2B #B2C #ERP #CMS #digitalinfrastructure #emorfiq #digitaltransformation